募集要項

CUSTOMER SUPPORT
ー正社員－

業務内容	電話やメール・チャットなどの非対面対応がメインのカスタマーサポート業務をお任せします。その他、新サービスの企画立案など、自身のアイデアを自由に発信しながらご活躍頂けます。 ―よくあるお問い合わせ― 「皮革製品についてよくわからないので教えてほしい」「商品の修理はどのようにすれば良いでしょうか」「この商品を購入したいのですが…」など日々さまざまなお問い合わせに対応しています。
応募資格	■必須条件・基本的なPCスキル（Excel・Word）・社会人経験3年以上 ※カスタマーサポート未経験でもご応募いただけます。 ■歓迎条件・アパレル・コスメ業界の販売経験・営業事務などのオフィス経験
求める人物像	・周囲と協業し、貢献する意識がある・誰かのサポートや、寄り添った対応をすることにやりがいを感じる・正確かつスピード感をもって業務にのぞめる・新しい事への関心と学ぶ意欲がある
雇用形態	■正社員 ※3ヶ月の試用期間があります ※試用期間中も、給与・待遇に変更はありません
勤務地・交通	本社／東京都港区六本木7-18-8 第III大栄ビル10F・11F
勤務時間	■シフト制（標準労働時間1日8時間）週休2日制 ※土日祝の出勤あり
給与	■400万-450万 ※これ以上に関しても経験・能力を考慮の上、優遇します ※上記金額には月30時間分のみなし残業代（4万7500円～6万0000円）を含みます。超過した場合は別途支給します。
休日休暇	■年間休日120日以上・週休2日制・年末年始休暇（3日）・夏季休暇（4日）・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休（取得・復帰実績あり）・介護休暇・バースデー休暇
福利厚生・待遇	・昇給年2回　└評価によって変動あり・賞与年2回（2月・8月）　└業績・評価によって変動あり・交通費支給（月2万5000円まで）・社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）・時間外手当（超過分）・役職手当・服装・髪型・ネイル自由　└ジーンズ・スニーカーOK ・オフィス内禁煙・健康診断・社員割引制度・整体の法人契約・iDeCo掛金補助・英会話レッスン費用負担・入社プレゼント・商品モニタリング制度・女性管理職登用実績あり

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